Política de devoluciones

Revisa tu pedido en cuanto lo recibas para ver que todo esté correcto. Puedes probarte el producto tranquilamente para ver si te queda bien, pero no le quites las etiquetas ni permitas que coja olores o manchas, pues en ese caso no podríamos aceptar la devolución.

  1. Plazo:
    debes avisarnos de que quieres devolver algo en el plazo de 15 días hábiles desde el siguiente al de la recepción tu pedido.
     
  2. Defecto:
    si el producto es diferente al elegido o presenta algún defecto, Naibra Shop se hará responsable de la devolución sin coste alguno para ti.
     
  3. Devolución:
    si no te gusta el producto y quieres devolverlo: debes enviarlo por tu cuenta a la dirección que te facilitaremos cuando contactes. Te recomendamos hacer un envío que sea certificado. En este caso Naibra Shop no puede hacerse responsable de demoras u otros problemas con el envío.
     
  4. Cambio de producto:
    si el producto no te convence y quieres otro o te has equivocado de talla, debes hacer un nuevo pedido con los productos correctos y por otro lado gestionar la devolución de lo que quieres devolver siguiendo las instrucciones de arriba.
     
  5. Naibra Shop
    no admitirá ninguna devolución que no haya sido preavisada por el cliente y aceptada expresamente por nosotros.